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Attestation France Travail, certificat de travail, solde de tout compte manquants : les obtenir vite

Agir aujourd’hui

Réclamez par écrit (e-mail puis recommandé) les documents dus depuis la fin du contrat, en rappelant qu’ils doivent être tenus à votre disposition dès la fin du préavis ; inscrivez-vous quand même à France Travail sans attendre (l’attestation peut arriver après). Sans réponse sous 8 jours, saisissez le conseil de prud’hommes en référé pour obtenir les documents sous astreinte et réparer le retard d’allocation.

Chaque jour sans attestation retarde l’allocation chômage ; l’inscription à France Travail, elle, ne doit pas attendre.

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  1. ⏱ Dès 8 jours sans réponse→ Conseil de prud'hommes

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  1. → Inspection du travail

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  2. Conseil de prud’hommes (référé) — Remise sous astreinte, dommages-intérêts. · Gratuit
  3. Inspection du travail — Signalement. · Gratuit

Vos outils

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Comprendre mes droits et le pourquoi

Vos droits

  • Documents dus quel que soit le mode de rupture : certificat de travail, solde de tout compte, attestation France Travail, état récapitulatif de l’épargne salariale (PEE, PEI, Perco) ; tenus à disposition dans l’entreprise dès la fin du contrat (fin du préavis, même non exécuté, ou départ effectif).
  • Attestation France Travail : transmise à France Travail par voie dématérialisée (obligatoire pour les employeurs d’au moins 11 salariés) et remise au salarié ; elle ne peut pas être téléchargée par le salarié ; en cas d’erreur, l’employeur doit la rectifier ; à défaut, conseil de prud’hommes.
  • Sanctions : l’absence ou le retard de remise peut causer un retard d’allocation ; le salarié peut saisir le conseil de prud’hommes et obtenir des dommages‑intérêts si le préjudice est reconnu ; l’employeur qui ne transmet pas l’attestation à France Travail encourt une amende jusqu’à 1 500 € (3 000 € en récidive) ou 7 500 € pour une personne morale.
  • Solde de tout compte : signé « sous réserve » si un montant paraît faux ; 6 mois pour le contester après signature sans réserve.
  • Inscription à France Travail possible sans l’attestation : les droits sont calculés dès sa réception, rétroactivement à l’inscription.

Les documents de fin de contrat sont « quérables » : l’employeur n’a pas à les envoyer, mais doit les tenir à disposition dès la fin du contrat, quel que soit le motif de rupture. L’attestation France Travail conditionne l’ouverture des droits au chômage.

Conditions & exceptions

  • Documents dus dès la fin du contrat.
  • Attestation transmise en ligne à France Travail.
  • Référé prud’homal possible.

Coûts

  • Réclamation, prud’hommes : Gratuit

Pièces à réunir

  • Contrat de travail, lettre de rupture
  • Bulletins de paie
  • Copie des réclamations

Erreurs à éviter

  • Attendre l’attestation pour s’inscrire à France Travail.
  • Signer le solde de tout compte sans réserve alors qu’un montant manque.
  • Réclamer seulement par téléphone : sans écrit, pas de référé.

Documents & courriers

Organismes

Sources officielles

Fiche v1, vérifiée le 2026-09-15 (relecture éditoriale en cours) · confiance 2/3 · juridiction FR. Signaler une erreur : contact.

Historique
  • 2026-09-15 — v1 : Création (lot 16, sources officielles vérifiées le 2026-09-15).
Recevoir la prochaine étape et un rappel par e-mail (facultatif)

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