Usurpation d’identité : main courante, plainte, vérifier les comptes ouverts à votre nom, prévenir les organismes
Agir aujourd’hui
Rassemblez les preuves (captures d’écran, courriers de créanciers, messages) et portez plainte ; contactez immédiatement votre banque et les organismes qui vous réclament quelque chose pour signaler l’usurpation par écrit. Si vous avez perdu des papiers, faites-les remplacer et déclarez la perte.
Agir dès la découverte : chaque contrat souscrit en votre nom aggrave la situation ; contestez chaque réclamation par écrit avec le récépissé de plainte.
0:00 / –:––
C’est exactement mon problème Mon cas est différent
Précisez votre cas — 1 question, réponses par simple clic
À faire maintenant
Je suis bloqué ici
Je suis bloqué ici
Je suis bloqué ici
Cette semaine
Je suis bloqué ici
Je suis bloqué ici
Si ça bloque
- Plainte pénale — Délit : 1 an / 15 000 €. · Gratuit
- CNIL / droit d’accès — Données utilisées à votre insu. · Gratuit
Vos outils
Ma démarche
Progression enregistrée sur cet appareil uniquement (aucun compte, aucune donnée envoyée).
Comprendre mes droits et le pourquoi
Vos droits
- Main courante en cas de simple soupçon (perte de papiers, envoi de documents à une fausse annonce) : date les faits et sert de justificatif.
- Plainte dès constatation d’une utilisation à votre insu, avec toutes les preuves ; récépissé à transmettre aux organismes qui vous réclament des sommes.
- Vérifications : Ficoba (comptes ouverts à votre nom), Banque de France (fichier central des chèques, FICP) ; droit d’accès à vos données.
- Sanction de l’auteur : 1 an de prison et 15 000 € d’amende, y compris sur un réseau social ; peine de l’infraction principale si l’usurpation sert à la commettre.
- Aide : Cybermalveillance.gouv.fr (diagnostic et conseils), Info Escroqueries 0 805 805 817, France Victimes 116 006.
Vos données sont utilisées sans votre accord pour ouvrir un compte, souscrire un crédit, créer un faux profil ou commettre une infraction : vous êtes victime, pas responsable.
Conditions & exceptions
- Utilisation de vos données sans accord.
- Plainte avec preuves.
- Vérification des fichiers bancaires.
Coûts
- Plainte, signalements : Gratuit
Pièces à réunir
- Pièce d’identité
- Preuves (captures, courriers)
- Récépissé de plainte
Erreurs à éviter
- Payer une dette qui n’est pas la vôtre « pour être tranquille ».
- Ne pas garder de récépissé de plainte.
- Réutiliser les mêmes mots de passe.
Documents & courriers
Organismes
- Commissariat ou brigade de gendarmerie — Dépôt de plainte, déclaration de vol, main courante (17 en urgence)
- Banque de France (surendettement) — Dossier de surendettement, droit au compte
- Cybermalveillance.gouv.fr — Diagnostic et conseils officiels après une arnaque ou un piratage
- France Victimes — 116 006 — Écoute, accompagnement et aide juridique gratuits pour les victimes d'infraction
Sources officielles
- Service-Public — Usurpation d'identité (service-public.fr, lien contrôlé le 2026-09-16)
Fiche v1, vérifiée le 2026-09-16 (relecture éditoriale en cours) · confiance 2/3 · juridiction FR. Signaler une erreur : contact.
Historique
- 2026-09-16 — v1 : Création à partir des sources listées (Service-Public).
Savez-vous maintenant quoi faire ?
Recevoir la prochaine étape et un rappel par e-mail (facultatif)
Situations liées
- Je me suis fait arnaquer (faux site, faux conseiller, annonce, SMS) : que faire ?
Coupez tout de suite l'accès à votre argent : opposition sur la carte si vous avez donné son numéro, appel à votre banque (par le numéro au dos de la carte, jamais celui de l'appel reçu) pour bloquer virements et prélèvements, changement des mots de passe. Puis rassemblez les preuves (captures, mails, relevés) et portez plainte : la plainte est nécessaire pour le remboursement et l'enquête.
Agir aujourd’hui
- J'ai perdu ma carte d'identité (ou on me l'a volée)
En cas de vol, déposez plainte aujourd'hui ; dans tous les cas, faites la pré-demande sur l'ANTS et prenez rendez-vous en mairie.
Agir cette semaine
- Mon compte en ligne a été piraté (mail, réseaux sociaux, banque)
Changez immédiatement le mot de passe du compte (ou lancez la procédure de récupération), puis celui de votre messagerie principale : c'est elle qui permet de réinitialiser tous les autres.
Agir aujourd’hui
- Main courante ou plainte : quelle différence, quand déposer l’une ou l’autre, comment faire
Vous voulez seulement dater des faits pour plus tard (départ du domicile, retard répété dans la remise d’un enfant) : main courante au commissariat ou à la gendarmerie. Vous voulez que l’auteur soit poursuivi (violences, vol, escroquerie, menaces) : plainte.
À préparer ce mois-ci
- Mon ordinateur est bloqué et on me demande une rançon (rançongiciel) : isoler, ne pas payer, preuves, signalement et plainte
Débranchez l’appareil d’Internet, ne payez rien, photographiez l’écran de demande de rançon et contactez le 17Cyber (cybermalveillance.gouv.fr) pour un diagnostic ; puis déposez plainte avec les preuves.
Agir aujourd’hui
- Une société de recouvrement me réclame de l’argent : vérifier, payer, refuser les frais, contester
Ne payez rien par téléphone ni sous pression. Exigez la lettre de mise en demeure écrite avec le nom du créancier, l’origine et le détail de la somme. Refusez tout « frais de recouvrement » : ils sont à la charge du créancier. Si la dette est réelle, payez (contre quittance) ou proposez un échéancier par écrit ; sinon contestez par lettre recommandée et gardez toutes les traces. Une société de recouvrement ne peut pas saisir votre compte ou votre salaire : il faut un jugement.
Agir cette semaine
- Mon voisin a installé une caméra (ou un judas électronique) qui filme ma porte, mon palier ou mon jardin : en a-t-il le droit ?
Photographiez la caméra et son champ de vision, notez la date, puis demandez par écrit au voisin de la réorienter ou de la retirer. Sans résultat : plainte en ligne auprès de la CNIL et signalement au syndic si le palier est une partie commune.
Agir cette semaine
- On m'a volé tous mes papiers : par quoi commencer ?
Faites d'abord opposition sur vos moyens de paiement (banque, numéro au dos de la carte), puis déposez plainte (commissariat, gendarmerie ou plainte en ligne) pour obtenir un récépissé ; commencez ensuite par la carte d'identité ou le passeport, car les autres documents (permis, carte grise, carte Vitale, carte d'électeur, livret de famille) exigent une pièce d'identité pour être refaits.
Agir aujourd’hui
Un autre problème ?
Décrivez-le avec vos mots : QueFaireSi vous dit quoi faire, dans l’ordre.