Régime général (ameli) : voir les étapes adaptées — MSA (agricole) : Demande depuis l’espace privé MSA. — Autre régime : Adressez-vous à votre caisse (régimes spéciaux).

Carte européenne d’assurance maladie (CEAM) : la demander avant de partir en Europe

Agir cette semaine

Connectez-vous à votre compte ameli (rubrique Mes démarches → Commander une carte européenne) au moins 15 jours avant le départ ; si vous partez plus tôt, téléchargez le certificat provisoire de remplacement, valable 3 mois, qui a la même valeur sur place.

Comptez le délai postal (souvent 10 à 15 jours) ; le certificat provisoire se télécharge immédiatement.

Précisez votre cas — 2 questions, réponses par simple clic

À faire maintenant

Commander la CEAM depuis le compte ameli — Mes démarches → Commander une carte européenne d’assurance maladie ; une carte par membre de la famille ; réception par courrier.
→ CPAM (Assurance Maladie)
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Départ proche : télécharger le certificat provisoire — Disponible immédiatement dans le compte ameli, valable 3 mois, même valeur que la carte.
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Cette semaine

Vérifier l’assistance rapatriement — La CEAM ne couvre ni le rapatriement ni les soins privés : carte bancaire, contrat habitation ou assurance voyage.
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Si ça bloque

Au retour, se faire rembourser les soins payés — Compte ameli → Mes démarches → Se faire rembourser des soins à l’étranger, avec factures et justificatifs de paiement.
→ CPAM (Assurance Maladie)
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Réclamation puis médiateur de l’Assurance Maladie — Remboursement refusé au retour. · Gratuit

Vos outils

Comprendre mes droits et le pourquoi

Vos droits

Gratuite, individuelle (une carte par personne, enfants compris), délivrée par l’Assurance Maladie ou la MSA quelle que soit votre nationalité ; valable 2 ans maximum à compter de son édition, sans dépasser la durée de vos droits.
Prise en charge des soins médicalement nécessaires pendant le séjour (médecin, dentiste, hôpital), y compris maladies chroniques, grossesse et accouchement, dans les mêmes conditions qu’un assuré du pays : sans avance de frais ou avec remboursement sur place selon le pays.
Non couverts : les soins privés hors système public, les soins programmés (le but du séjour ne doit pas être de se faire soigner), le sauvetage et le rapatriement (assurance séparée nécessaire).
Sans la carte : conservez les factures et demandez le remboursement au retour depuis le compte ameli (au tarif français), ou faites‑vous rembourser sur place si le pays le permet.
Si vous partez vivre dans un autre pays européen, la CEAM ne suffit pas : formulaire S1.

La CEAM atteste de vos droits à l’Assurance Maladie française dans l’Union européenne, l’Espace économique européen, la Suisse et le Royaume‑Uni : vous êtes soigné aux mêmes conditions qu’un assuré du pays.

Conditions & exceptions

Séjour temporaire en UE/EEE, Suisse, Royaume-Uni.
Valable 2 ans maximum.

Coûts

CEAM : Gratuite

Pièces à réunir

Compte ameli (ou MSA)
Dates de voyage

Erreurs à éviter

Partir sans carte ni certificat : avance de frais et remboursement au tarif français seulement.
Croire que la carte couvre le rapatriement.
Utiliser la carte d’un autre membre de la famille : elle est individuelle.

Organismes

CPAM (Assurance Maladie) — Indemnités journalières, arrêt de travail

Sources officielles

Service-Public — Carte européenne d’assurance maladie (CEAM) (service-public.fr)

Fiche v1, vérifiée le 2026-09-15 (relecture éditoriale en cours) · confiance 2/3 · juridiction FR. Signaler une erreur : contact.

Historique

2026-09-15 — v1 : Création (lot 10 Assurance, sources officielles vérifiées le 2026-09-15).

Savez-vous maintenant quoi faire ?

Recevoir la prochaine étape et un rappel par e-mail (facultatif)

Situations liées

Carte Vitale perdue, volée ou défectueuse : la refaire et se soigner en attendant
Déclarez la perte ou le vol et commandez une nouvelle carte depuis votre compte ameli (ou l'application) : c'est gratuit et la carte arrive sous 2 semaines. En attendant, téléchargez l'attestation de droits dans le compte ameli et activez l'application carte Vitale sur votre smartphone : vous restez remboursé. Un SMS ou mail qui vous demande de payer pour « renouveler » la carte est une escroquerie.
Agir cette semaine
J'ai besoin d'un passeport en urgence
Vérifiez d'abord si votre motif est un cas d'urgence reconnu (décès ou maladie grave d'un proche, raison professionnelle impérieuse…) : c'est la condition du passeport temporaire délivré en quelques jours en préfecture.
Agir aujourd’hui
Remboursement des soins : combien la Sécurité sociale et la mutuelle remboursent, et que faire si ça bloque ?
Un remboursement se calcule toujours de la même façon : (tarif conventionnel × taux de l'Assurance Maladie) − 2 € de participation forfaitaire, puis la mutuelle complète selon votre contrat ; les dépassements d'honoraires ne sont jamais remboursés par la Sécurité sociale. Utilisez le calcul ci-dessous, puis vérifiez dans votre compte ameli : un remboursement absent tient souvent à une feuille de soins papier non envoyée ou à une carte Vitale non mise à jour.
À préparer ce mois-ci
Vol annulé, retardé ou surbooké : obtenir le remboursement et l'indemnité
À l'aéroport : faites-vous remettre par écrit le motif (annulation, retard) et demandez l'assistance due (repas, hébergement si nécessaire) ; conservez cartes d'embarquement et reçus. Puis envoyez la réclamation écrite à la compagnie avec le modèle ci-dessous : vous avez 5 ans pour réclamer.
Agir cette semaine