L’administration refuse de me communiquer un document (dossier, rapport, procès-verbal) : demande écrite, délai d’1 mois, saisir la CADA
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Écrivez (mail ou courrier daté) à l’administration qui détient le document, en le désignant précisément et en indiquant si vous voulez le consulter sur place ou le recevoir ; sans réponse sous 1 mois, saisissez la CADA en ligne.
Réponse sous 1 mois ; saisine de la CADA dans les 2 mois du refus (explicite ou implicite).
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Vos droits
- Document administratif : produit ou reçu par l’État, une collectivité, un établissement public (France Travail…) ou un organisme privé chargé d’une mission de service public ; écrit, sonore, visuel ou numérique ; les jugements, actes notariés et documents parlementaires ne sont pas concernés.
- Exclusions ou conditions : document inachevé, préparatoire à une décision en cours, sensible (communication partielle après occultation), archives couvertes par un secret (25 à 100 ans) ; pas d’obligation pour les documents déjà diffusés publiquement.
- Demande orale ou écrite (l’écrit fait preuve), non motivée, précise ; adressée à l’administration détentrice ou à sa personne responsable de l’accès (Prada) ; consultation sur place gratuite, copie aux frais du demandeur, envoi par mail possible.
- Délai : 1 mois pour communiquer ; silence d’1 mois = refus implicite.
- Recours : saisine de la CADA (en ligne) dans les 2 mois du refus, avis sous 1 mois ; puis tribunal administratif si l’administration maintient son refus ; le dossier médical relève d’une procédure propre.
Les documents de l’administration sont à vous, sauf exceptions précises.
Conditions & exceptions
- 1 mois pour répondre.
- CADA sous 2 mois.
- Puis tribunal.
Pièces à réunir
- Demande écrite datée
- Réponse ou preuve du silence
Erreurs à éviter
- Faire une demande orale sans trace.
- Saisir le tribunal sans passer par la CADA.
- Demander un document inachevé ou déjà public.
Documents & courriers
Organismes
- Tribunal administratif — Recours contre une décision du préfet (permis, titre de séjour) ou DALO
- Défenseur des droits — Aide face à une administration ou un service public
Sources officielles
- Service-Public — Accès aux documents administratifs (service-public.fr)
Fiche v1, vérifiée le 2026-09-16 (relecture éditoriale en cours) · confiance 2/3 · juridiction FR. Signaler une erreur : contact.
Historique
- 2026-09-16 — v1 : Création à partir des sources listées (Service-Public).
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Situations liées
- Obtenir une copie de mon dossier médical (hôpital, médecin, clinique) : délais de 8 jours ou 2 mois, refus et recours (CADA)
Envoyez une demande écrite (lettre recommandée) au directeur de l’établissement ou au professionnel, avec copie de votre pièce d’identité, en précisant les documents souhaités et le mode de remise.
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Retrouvez la preuve de réception de votre demande (accusé, recommandé), vérifiez sur le téléservice si votre démarche relève du « silence vaut accord », et demandez par écrit une attestation de décision implicite ou contestez le refus implicite dans les 2 mois.
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