Harcèlement scolaire : protéger l’enfant et faire agir l’école
Agir aujourd’hui
Tu n'es pas obligé(e) de gérer seul(e) : parle à un adulte de l'école aujourd'hui (un professeur, le CPE, l'infirmière, le chef d'établissement) et à ta famille, ou appelle le 3018 (gratuit, anonyme, 9 h – 23 h, aussi par tchat et appli). Parents : demandez par écrit un rendez-vous au chef d'établissement, qui a l'obligation d'agir.
Danger immédiat, blessure ou risque de passage à l’acte : appelez le 15, 17 ou 112 selon l’urgence. Le 3114 aide face au risque suicidaire ; le 3018 accompagne le harcèlement et ne remplace pas les secours.
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- Directeur académique (DASEN) et rectorat — En cas d'inaction de l'établissement ; référents harcèlement académiques. · Gratuit
- Plainte et constitution de partie civile — Délit de harcèlement scolaire ; indemnisation possible. · Gratuit (aide juridictionnelle possible)
Vos outils
Ma démarche
Progression enregistrée sur cet appareil uniquement (aucun compte, aucune donnée envoyée).
Comprendre mes droits et le pourquoi
Vos droits
- Le harcèlement scolaire est un délit : les peines sont aggravées si les faits ont entraîné une incapacité de travail de plus de 8 jours (jusqu'à 5 ans et 75 000 €) et si la victime s'est suicidée ou a tenté de le faire (10 ans et 150 000 €).
- La victime doit prévenir un adulte de l'établissement (chef d'établissement, professeur, surveillant) et sa famille ; des élèves ambassadeurs existent dans les collèges et lycées.
- Le 3018 (association e-Enfance) est le numéro national gratuit et anonyme, 7 jours sur 7 de 9 h à 23 h, aussi par tchat et application ; il aide à faire supprimer les contenus en ligne.
- La victime peut porter plainte, accompagnée ou non de ses représentants légaux ; les parents peuvent porter plainte au nom de l'enfant.
- L'établissement doit mettre en place les mesures de protection (prise en charge, éloignement de l'auteur, sanctions disciplinaires) ; en cas d'inaction, les parents saisissent le directeur académique (DASEN).
Le harcèlement scolaire est un délit. L'établissement doit protéger l'élève dès qu'il est informé ; les familles peuvent aussi porter plainte. Le 3018 accompagne les victimes, les parents et les témoins, y compris pour faire retirer des contenus en ligne.
Conditions & exceptions
- École primaire : les mêmes principes s'appliquent, le signalement se fait au directeur d'école et à l'inspecteur de l'Éducation nationale.
Coûts
- 3018, 3114, plainte, accompagnement France Victimes : Gratuit
Pièces à réunir
- Notes datées des faits
- Captures d'écran
- Certificat médical le cas échéant
- Copies des courriers à l'établissement
Erreurs à éviter
- Demander à l'enfant de « ne pas répondre et attendre que ça passe » sans prévenir l'établissement.
- Aller voir directement les parents de l'auteur : cela dégénère souvent ; passez par l'établissement.
- Supprimer les messages : sans captures, la preuve disparaît.
Documents & courriers
Organismes
- 3018 (e-Enfance) — harcèlement et cyberharcèlement — Écoute gratuite et anonyme 7 j/7, aide au retrait de contenus, orientation
- Commissariat ou brigade de gendarmerie — Dépôt de plainte, déclaration de vol, main courante (17 en urgence)
- France Victimes — 116 006 — Écoute, accompagnement et aide juridique gratuits pour les victimes d'infraction
Sources officielles
- Service-Public — Harcèlement scolaire au collège et au lycée (service-public.gouv.fr, lien contrôlé le 2026-10-31)
- Service-Public — Cyberharcèlement (harcèlement sur internet) (service-public.gouv.fr, lien contrôlé le 2026-10-31)
- Service-Public — Numéros d'urgence et d'écoute (3018, 3114) (service-public.gouv.fr, lien contrôlé le 2026-10-31)
Fiche v2, vérifiée le 2026-10-05 · confiance 2/3 · juridiction FR. Signaler une erreur : contact.
Historique
- 2026-10-05 — v2 : Phase 3 : Rend explicite l’urgence et distingue accompagnement du 3018 et intervention immédiate ; conserve le parcours scolaire et la plainte.; Titre/H1 relu individuellement : intention conservée, liste juridique retirée du titre et détails conservés dans la page.
- 2026-09-15 — v1 : Badge temporel corrigé (3 → 1) pour cohérence avec le délai réel indiqué.
- 2026-09-14 — v1 : Création (Service-Public F31985 vérifié le 04/11/2025).
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Situations liées
- Mon enfant a manqué l’école : justifier une absence, à partir de combien d’absences l’école agit, sanctions pour les parents (750 €)
Prévenez l’établissement le jour même (téléphone ou espace numérique) puis fournissez le motif écrit ; en cas d’absences répétées, demandez un rendez-vous avec le directeur ou le CPE avant que le Dasen soit saisi.
Agir cette semaine
- Assurance scolaire : obligatoire ou facultative ?
Pour les activités scolaires, y compris les sorties facultatives, l’assurance est facultative mais recommandée. Demandez à votre assureur ce que couvrent responsabilité civile et accident corporel. Vérifiez séparément les règles de cantine et de périscolaire.
À préparer ce mois-ci
- Mon enfant risque une exclusion (conseil de discipline) : sanctions possibles, convocation 5 jours avant, droits de l’élève et des parents, recours au recteur
Demandez à consulter le dossier disciplinaire, préparez avec votre enfant sa version des faits et des éléments (témoignages, contexte), et venez à la séance (vous pouvez être accompagnés).
Agir aujourd’hui
- Cyberharcèlement (insultes, menaces, photos diffusées) : que faire ?
Ne répondez pas et ne supprimez rien avant d'avoir fait des captures d'écran datées (messages, profils, URL). Ensuite bloquez et signalez les comptes à la plateforme, appelez le 3018 si vous êtes jeune ou si un mineur est concerné (retrait rapide des contenus), et portez plainte.
Agir cette semaine
- Mon enfant a disparu (fugue, enlèvement, disparition inexpliquée) : appeler le 17, signaler immédiatement, 116 000 Enfants disparus
Vérifiez auprès des proches et de l’école, puis appelez le 17 sans délai avec une photo récente, la description, les vêtements, le téléphone et les lieux fréquentés. Appelez aussi le 116 000.
Agir aujourd’hui
- Faire l’école à la maison (instruction dans la famille) : autorisation du Dasen, motifs admis, contrôles, refus et recours sous 15 jours
Identifiez le motif admis, constituez le dossier (projet éducatif, justificatifs) et déposez la demande auprès du Dasen dans les délais de la campagne annuelle ; en cas de refus, vous avez 15 jours pour saisir la commission.
Agir cette semaine
- Numéros d’urgence : quel numéro appeler ?
Danger de mort ou blessé grave : 15 (Samu) ou 18 (pompiers), 112 depuis n'importe quel téléphone ; infraction en cours (agression, cambriolage) : 17. Si vous ne pouvez pas parler : SMS au 114. Dites où vous êtes, ce qui se passe et combien de personnes sont concernées, et ne raccrochez pas avant qu'on vous le dise.
Agir aujourd’hui
- Harcèlement : réunir les preuves et porter plainte
Conservez les messages, captures datées, témoignages et certificats utiles. Déposez plainte dans le commissariat ou la gendarmerie de votre choix, ou écrivez au procureur. En cas de danger immédiat, appelez le 17 ou le 112. Pour des contenus en ligne, faites aussi un signalement à la plateforme ; ce signalement ne remplace pas la plainte.
Agir cette semaine
- Je pense qu’un enfant est maltraité ou en danger : appeler le 119 (gratuit, 24h/24), informer la CRIP du département, écrire au procureur
Danger immédiat : 17. Sinon, appelez le 119 maintenant et décrivez ce que vous avez vu ou entendu (dates, faits, personnes) ; vous pouvez rester anonyme.
Agir aujourd’hui
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