Réclamation d’indemnité pour refus d’embarquement

Aperçu du courrier

Objet : refus d’embarquement — vol [vol] — demande d’indemnisation

Madame, Monsieur,

J’ai été refusé(e) à l’embarquement contre mon gré sur le vol [vol]. En application du règlement (CE) n° 261/2004, je vous demande le versement de l’indemnité forfaitaire de [montant] €, ainsi que le remboursement des frais d’assistance non pris en charge ([frais] €).

À défaut de réponse sous 30 jours, je saisirai le médiateur du tourisme et du voyage.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.