Accueil › Litige avec ma banque (frais, opération contestée, crédit, assurance, clôture) : réclamation écrite au conseiller puis au service client (réponse sous 2 mois, 15 jours pour un service de paiement), saisine gratuite du médiateur bancaire dans l’année (solution proposée sous 90 jours), puis tribunal (5 ans)

Réclamation écrite au service client de la banque

Objet : réclamation — [litige]

Madame, Monsieur,

Je conteste l’opération/les frais suivants : [litige]. Je vous demande : [demande].

Sans réponse satisfaisante dans le délai de deux mois (quinze jours s’agissant d’un service de paiement), je saisirai le médiateur bancaire.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

[client]

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