Demande de remboursement à la banque après un paiement frauduleux

Aperçu du courrier

Objet : contestation d’opérations de paiement non autorisées — demande de remboursement

Madame, Monsieur,

[client], je conteste les opérations suivantes, que je n’ai pas autorisées : [operations].

Ma carte est toujours en ma possession. J’ai fait opposition le [opposition] et signalé la fraude ([recepisse]).

Conformément aux articles L133-18 et suivants du code monétaire et financier, je vous demande le remboursement de l’intégralité des sommes débitées ainsi que des agios et frais d’incident correspondants, immédiatement et au plus tard à la fin du premier jour ouvrable suivant la réception de la présente.

À défaut, je saisirai le médiateur bancaire.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

[client]