Accueil › Je me suis fait arnaquer (faux site, faux conseiller, annonce, SMS) : que faire ?

Contestation d'un paiement non autorisé et demande de remboursement

Objet : contestation d'opérations non autorisées et demande de remboursement

Madame, Monsieur,

Je conteste les opérations suivantes sur mon compte [banque] : [operations].

Je n'ai pas autorisé ces opérations. Circonstances : [circonstances]. J'ai déposé plainte le [plainte] (récépissé joint).

En application des articles L133-18 et suivants du code monétaire et financier, je vous demande le remboursement immédiat de ces sommes et la remise du compte dans l'état où il se serait trouvé sans ces opérations.

À défaut de remboursement sous 30 jours, je saisirai le médiateur bancaire.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Remplissez les champs : le texte est composé dans votre navigateur, rien n’est envoyé ni stocké.

Envoi conseillé en lettre recommandée avec accusé de réception. Conservez une copie.