Accueil › Mon achat en magasin (meuble, cuisine, électroménager) est livré en retard, abîmé ou incomplet : délai de 30 jours, réserves, mise en demeure, remboursement

Mise en demeure de livrer / réclamation après livraison

Objet : commande n° [commande] — mise en demeure

Madame, Monsieur,

Concernant ma commande n° [commande] : [probleme]. Je vous mets en demeure de [demande] dans un délai de 15 jours.

À défaut, j’annulerai la commande et demanderai le remboursement intégral, puis saisirai le médiateur de la consommation.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

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Envoi conseillé en lettre recommandée avec accusé de réception. Conservez une copie.