Accueil › Devis d’un artisan, d’un dépanneur ou d’un déménageur : quand est-il obligatoire, que doit-il contenir, et suis-je engagé ?

Contestation d’une facture supérieure au devis

Objet : contestation de la facture du [facture]

Madame, Monsieur,

Votre facture ([facture]) dépasse le devis signé ([devis]). Les prestations suivantes n’ont jamais été acceptées par écrit : [ecart].

Je vous règle le montant du devis et conteste le surplus. À défaut d’accord, je saisirai SignalConso puis le médiateur de la consommation.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

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Envoi conseillé en lettre recommandée avec accusé de réception. Conservez une copie.