Accueil › Carte bancaire perdue ou volée : faire opposition immédiatement, porter plainte, se faire rembourser les paiements frauduleux

Demande de remboursement d’opérations frauduleuses

Objet : demande de remboursement d’opérations non autorisées — compte [banque]

Madame, Monsieur,

À la suite de la perte ou du vol de ma carte, j’ai fait opposition ([opposition]). Les opérations suivantes ont été effectuées sans mon autorisation : [operations].

J’ai déposé plainte le [plainte] (récépissé joint). En application des articles L133-18 et suivants du code monétaire et financier, je vous demande le remboursement immédiat de ces sommes, sous réserve de la franchise légale de 50 € uniquement si le code secret a été utilisé avant l’opposition.

À défaut, je saisirai le médiateur bancaire.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

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Envoi conseillé en lettre recommandée avec accusé de réception. Conservez une copie.