Une société de recouvrement me réclame de l’argent : vérifier, payer, refuser les frais, contester — checklist QueFaireSi (2026-09-16)

MAINTENANT : Ne payez rien par téléphone ni sous pression. Exigez la lettre de mise en demeure écrite avec le nom du créancier, l’origine et le détail de la somme. Refusez tout « frais de recouvrement » : ils sont à la charge du créancier. Si la dette est réelle, payez (contre quittance) ou proposez un échéancier par écrit ; sinon contestez par lettre recommandée et gardez toutes les traces. Une société de recouvrement ne peut pas saisir votre compte ou votre salaire : il faut un jugement.

[ ] Exiger la mise en demeure écrite complète
[ ] Refuser les frais facturés par la société
[ ] Payer contre quittance (créancier ou société)
[ ] Proposer un échéancier écrit au créancier
[ ] Contester par lettre recommandée
[ ] Se faire aider gratuitement (Point Justice, mairie)


Pièces : Lettre de mise en demeure reçue ; Contrat ou factures d’origine ; Preuves de paiement éventuelles ; Relevé des appels et courriers reçus

Sources : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F35106 https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1746 https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006069565/LEGISCTA000032221311
Fiche : https://quefairesi.fr/situation/societe-de-recouvrement-reclame-de-l-argent (vérifiée le 2026-09-15)