J’ai raté mon avion (retard de transport, contrôle de sécurité, passeport manquant, embarquement clos) ou j’annule mon vol : billet en principe non remboursable, frais de « no-show » possibles, mais remboursement des taxes d’aéroport (TTAP codes FR/04, redevance passager QX) sur simple demande au vendeur sous 30 jours (gratuit en ligne, jusqu’à 20 % de frais par courrier) ; motif légitime (maladie, décès, empêchement professionnel) : assurance annulation du contrat ou de la carte bancaire — checklist QueFaireSi (2026-09-16)

MAINTENANT : Déclarez d’abord le sinistre à l’assurance annulation (carte bancaire ou contrat) si le motif est légitime, puis demandez au vendeur du billet, en ligne, le remboursement des taxes d’aéroport et de la redevance passager — dû sous 30 jours.

[ ] Motif légitime : déclarer à l’assurance annulation (carte, contrat)
[ ] Demander au vendeur le remboursement des taxes (FR, 04, QX)
[ ] Pas de remboursement sous 30 jours : relance puis médiateur du tourisme


Pièces : Billet / réservation ; Justificatif du motif (assurance) ; Relevé de carte bancaire

Sources : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F32396
Fiche : https://quefairesi.fr/situation/j-ai-rate-mon-avion-ou-annule-mon-vol-remboursement (vérifiée le 2026-09-16)