Fuite d’eau chez moi : couper, sécuriser, savoir qui paie (locataire, propriétaire, assurance) avant d’appeler un plombier — checklist QueFaireSi (2026-09-15)

MAINTENANT : Fermez le robinet d’arrêt général (compteur), coupez le disjoncteur si l’eau atteint des prises ou des appareils, prévenez les voisins du dessous, photographiez tout. Ensuite : joint, flexible, chasse d’eau ou bouchon = petite réparation à votre charge si vous êtes locataire ; canalisation vétuste ou fuite dans le mur = prévenez le propriétaire, c’est à lui ; dans tous les cas déclarez le sinistre à l’assurance habitation dans les 5 jours ouvrés et exigez un devis avant toute intervention.

[ ] Couper l’eau et sécuriser
[ ] Appeler l’assurance habitation (assistance) et déclarer sous 5 jours ouvrés
[ ] Faire intervenir un plombier avec devis écrit
[ ] Propriétaire qui ne répare pas


Pièces : Photos/vidéos datées ; Contrat d’assurance habitation ; Bail et état des lieux ; Devis et factures

Sources : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F31697 https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F38350 https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1352
Fiche : https://quefairesi.fr/situation/fuite-d-eau-chez-soi-qui-paie-et-qui-appeler (vérifiée le 2026-09-15)