Un faux conseiller bancaire m’a appelé et m’a fait valider des opérations (ou récupérer ma carte) : opposition immédiate, banque, plainte, remboursement — checklist QueFaireSi (2026-09-16)

MAINTENANT : Raccrochez, faites opposition à votre carte immédiatement, changez le mot de passe de votre banque en ligne, puis appelez votre banque par son numéro officiel pour signaler les opérations et demander leur remboursement ; déposez plainte.

[ ] Faire opposition à la carte immédiatement
[ ] Changer / faire réinitialiser les accès à la banque en ligne
[ ] Signaler les opérations frauduleuses à la banque et demander le remboursement
[ ] Déposer plainte avec les preuves
[ ] Refus de remboursement : médiateur bancaire puis tribunal


Pièces : Relevés des opérations ; Captures des SMS / appels ; Récépissé de plainte

Sources : https://www.cybermalveillance.gouv.fr/tous-nos-contenus/fiches-reflexes/fraude-faux-conseiller-bancaire
Fiche : https://quefairesi.fr/situation/faux-conseiller-bancaire-arnaque (vérifiée le 2026-09-16)