J'ai un dégât des eaux : que faire et qui paie ? — checklist QueFaireSi (2026-09-14)

MAINTENANT : Coupez l'eau et l'électricité de la zone, photographiez tout, prévenez le voisin ou le syndic concerné, puis déclarez le sinistre à votre assureur dans les 5 jours ouvrés.

[ ] Mettre en sécurité et conserver les preuves — délai : Immédiatement
[ ] Prévenir les autres parties et remplir le constat amiable dégât des eaux
[ ] Déclarer le sinistre à votre assureur — délai : 5 jours ouvrés
[ ] Réunir devis et justificatifs, accueillir l'expert si désigné
[ ] Si l'assureur traîne ou refuse : réclamation écrite puis médiateur de l'assurance


Pièces : Constat amiable dégât des eaux ; Photos datées ; Devis / factures ; Contrat d'assurance

Sources : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1352 https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGITEXT000006073984
Fiche : https://quefairesi.fr/situation/degat-des-eaux (vérifiée le 2026-09-15)