Plus d’électricité ou de gaz : disjoncteur, panne de réseau ou coupure — qui appeler — checklist QueFaireSi (2026-09-15)

MAINTENANT : Regardez le disjoncteur : s’il est sur « O », remettez-le ; s’il resaute, débranchez un appareil, et s’il resaute encore, appelez un électricien. S’il est sur « I », vérifiez chez les voisins : coupure générale = panne de réseau (numéro de dépannage sur la facture, appelez après 15 minutes) ; vous seul = contactez votre fournisseur (ou souscrivez si vous venez d’emménager). Odeur de gaz : coupez le gaz, aérez, sortez, appelez le 18 ou le 112.

[ ] Sécurité d’abord
[ ] Coupure pour impayé : négocier et faire valoir la trêve
[ ] Coupure injustifiée ou contrat résilié sans raison


Pièces : Dernière facture (numéro de dépannage, PDL) ; Numéro du contrat

Sources : https://www.energie-info.fr/fiche_pratique/je-nai-plus-delectricite-ou-de-gaz-naturel-que-faire/ https://www.energie-info.fr/fiche_pratique/mon-contrat-a-ete-resilie-que-faire/ https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F20055
Fiche : https://quefairesi.fr/situation/coupure-d-electricite-ou-de-gaz-que-faire (vérifiée le 2026-09-15)