Carte Vitale perdue, volée ou défectueuse : la refaire et se soigner en attendant — checklist QueFaireSi (2026-09-15)

MAINTENANT : Déclarez la perte ou le vol et commandez une nouvelle carte depuis votre compte ameli (ou l'application) : c'est gratuit et la carte arrive sous 2 semaines. En attendant, téléchargez l'attestation de droits dans le compte ameli et activez l'application carte Vitale sur votre smartphone : vous restez remboursé. Un SMS ou mail qui vous demande de payer pour « renouveler » la carte est une escroquerie.

[ ] Télécharger l'attestation de droits
[ ] Activer l'application carte Vitale sur le smartphone
[ ] En attendant : feuille de soins papier
[ ] À réception : vérifier les informations et mettre à jour la carte
[ ] SMS ou mail « carte Vitale à renouveler » : ne pas cliquer


Pièces : Compte ameli (numéro de Sécurité sociale) ; Photo et pièce d'identité si demandées ; Attestation de droits en attendant

Sources : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F265 https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F10662 https://www.ameli.fr/
Fiche : https://quefairesi.fr/situation/carte-vitale-perdue-ou-volee (vérifiée le 2026-09-15)